정책 한눈에 맵
핵심 항목을 카드로 요약했습니다. 상세 내용은 아래 토글과 FAQ를 참고하세요.
월/일 한도 구조
과도한 사용 방지 목적의 누적 한도 관리. 사업자 카테고리별로 세부 기준이 다를 수 있어요.
본인인증 단계
간편 인증 → 고도화 인증 순으로 단계적 강화. 위험 시나리오에서는 추가 인증이 요구될 수 있어요.
차단·보류 트리거
반복 취소·비정상 패턴·의심 결제는 보류/차단 트리거에 해당될 수 있습니다.
관점 바꾸기: 누구에게 어떤 규칙이 중요할까?
한도·인증 이해하기
월/일 한도와 추가 인증 상황을 미리 알면 결제 중단을 줄일 수 있어요.
안전 사용 습관
낯선 링크·앱 설치 요구는 피하고, 문자 고지의 발신처를 먼저 확인하세요.
카테고리별 심사 포인트
환불/취소 정책과 고객 신원확인 절차가 명확할수록 승인 안정성이 높아집니다.
리스크 신호 관리
반복 실패/이상 패턴 탐지 시 즉시 원인 파악 및 프로세스 보완이 필요합니다.
체감형 한도 시뮬레이터
슬라이더를 움직이면 사용률이 바에 즉시 반영됩니다. (예시 시각화용)
0%35%100%
변경·대응 타임라인(예시)
Step 1 — 기준 파악
한도/인증/차단 트리거의 현재 규정과 예외 사항을 확인합니다.
Step 2 — 자체 점검
환불·취소·고객 확인 절차 등 내부 프로세스를 문서화합니다.
Step 3 — 고지·안내
고객에게 필요한 안내문·FAQ를 마련하고 채널별로 노출합니다.
정책 준수 체크리스트
소비자 확인 항목
사업자 점검 항목
정책 문의 · 상담 채널
원하는 채널로 연결해 자세한 안내를 받아보세요. (새 창으로 열림)
자주 묻는 질문
본인인증이 자주 뜨는데 정상인가요?
위험 신호가 감지되면 추가 인증이 요구될 수 있습니다. 네트워크/기기 변경, 반복 취소 등도 트리거가 될 수 있어요.
한도 초과 시 즉시 차단되나요?
상황에 따라 보류/거절이 발생할 수 있습니다. 재시도 전 한도·내역을 먼저 확인하세요.
사업자는 어떤 점을 특히 관리해야 하나요?
환불·취소·KYC 절차의 투명성, 고객 안내 문구, 이상 패턴 대응 프로세스가 승인 안정성에 중요합니다.
